Odbor kancelář tajemníka

Podle vědeckých poznatků by k rozsáhlejší chřipkové epidemii nového kmene chřipky mělo docházet přibližně každých 11 let a zhruba každých 30 let by se mělo jednat o velmi závažnou formu. Poslední rozsáhlejší chřipkové epidemie byly v minulém století hongkongská chřipka (1969 - asi 1 milion obětí), asijská chřipka (1957až 1958 - asi 1,5 milionu obětí) a především španělská chřipka, která si v letech 1918 až 1919 vyžádala 21 až 50 milionů obětí K pandemii dojde, když se objeví nový chřipkový virus, na který ještě nemají lidé vytvořenou imunitu, a začne se šířit tak snadno jako normální chřipka. Virus A/H1N1 patří podle odborníků k těm mírnějším. Prasečí chřipka probíhá podobně jako normální chřipka a většinou není smrtelná. Šíření pandemické chřipky probíhá zpravidla v několika vlnách a virus se může změnit v daleko nebezpečnější variantu. Podobný průběh měla i španělská chřipka. V první vlně se jednalo o poměrně slabý virus, ale v pozdějších vlnách se z něj stal virus velmi silný a smrtící. Odborníci se obávají především smíšení viru A/H1N1 s daleko nebezpečnějším podtypem H5N1 (ptačí chřipka). Příznaky chřipky A(H1N1) u člověka jsou obvykle podobné normálním příznakům lidské sezónní chřipky:

• Horečka/zimnice
• Respirační příznaky / dýchací potíže, jako je kašel nebo rýma
• Bolení v krku
• Bolesti těla (zejména bolest svalů)
• Bolest hlavy
• Třes
• Únava
• Zvracení nebo průjem (není typické pro chřipku, ale bylo hlášeno u některých z posledních případů nové chřipky)

Otázka :

Lze podat stížnost telefonicky?

Odpověď:

Ano, pracovnice oddělení stížností pořídí o telefonickém rozhovoru Úřední záznam, kde přesně zaznamenají veškeré potřebné údaje ( kdo stížnost podal, čeho se stížnot týká a pod. ). Následně je stížnost zaevidována a je postupováno standartně v souladu se Směrnicí o vyřizování stížností.